Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für die Nutzung der Software Pfotenbüro, angeboten von Felix Buchwald, Esquina Juan de Garay No 1702, 001001 Asunción, Paraguay (nachfolgend „wir“). Pfotenbüro richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (z. B. Gassi-Services, Hundepensionen, Hundesalons), nicht an Verbraucher.

§ 2 Vertragsgegenstand

Wir stellen Pfotenbüro als webbasierte Software zur Verfügung: Terminverwaltung und Belegungsplanung, Kundenkartei mit Tierprofilen, Buchungsanfragen über das Kundenportal, Rechnungsstellung, E-Mail-Benachrichtigungen und Fotoberichte. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website. Pfotenbüro organisiert und berechnet, es erbringt keine Steuer- oder Rechtsberatung.

§ 3 Vertragsschluss und Konto

Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande. Du bist dafür verantwortlich, dass die Angaben zu Deinem Betrieb zutreffen und Dein Konto nur von Dir und den von Dir eingeladenen Teammitgliedern genutzt wird.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website ausgewiesenen Preise. Die ersten 14 Tage sind kostenlos. Die Zahlungsabwicklung übernimmt Dodo Payments Inc. (Delaware, USA) als Merchant of Record; Kartendaten erreichen unsere Server zu keinem Zeitpunkt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar, ohne Fristen und ohne Mindestlaufzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Deine Pflichten

Du nutzt Pfotenbüro nur im Rahmen der geltenden Gesetze, insbesondere des Datenschutzrechts gegenüber Deinen eigenen Kunden. Für die Inhalte, die Du speicherst (Kundendaten, Tierprofile, Fotos, Rechnungsangaben), bist Du verantwortlich. Zugangsdaten (Passwort und Links aus Konto-Mails) sind vertraulich zu behandeln.

§ 7 Verfügbarkeit

Wir betreiben Pfotenbüro mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters auf Servern in der EU, erstellen regelmäßige Backups und beheben Störungen so schnell wie möglich. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann, wie bei jeder Software, nicht garantiert werden; Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit an.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für die Daten Deiner Kunden bist Du Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; wir verarbeiten sie ausschließlich in Deinem Auftrag. Grundlage ist der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Deine Daten kannst Du jederzeit selbst exportieren und Dein Konto endgültig löschen.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB kündigen wir Dir mindestens vier Wochen vorher per E-Mail an. Widersprichst Du nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die geänderten AGB; auf diese Folge weisen wir in der Ankündigung ausdrücklich hin. Bei einem Widerspruch kannst Du, wie immer, zum Monatsende kündigen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bist Du Verbraucher, gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Für Streitigkeiten mit Unternehmern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fragen? Eine E-Mail an support@pfotenbuero.de genügt.